はてなブログ開発ブログ

はてなブログの新機能など開発に関する情報、公式のお知らせを発信します。

【追記あり】はてなブログProの決済が失敗する障害がありました

2018年10月10日(水)22時ごろから11日(木)5時50分ごろにかけて、はてなブログProの更新に失敗する不具合がありました。システム内部で決済の失敗からはてなブログProの失効までに猶予期間を設けているため、今回はてなブログProが失効することはありませんでした

本件の該当者の方には、別途メールをお送りしております。

ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。引き続き、原因の調査を進めてまいります。問い合わせ等でご報告いただいたユーザーの皆さま、ありがとうございました。

追記 2018/10/17 14:24

調査の結果、原因は決済代行業者のネットワーク回線のメンテナンスに伴って発生した不具合によるものでした。問題は一時的なもので、現在は解消していますのでご安心ください。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。